दोस्तो आज के आधुनिक युग में हमारा स्मार्टफोन हमारा सबसे बड़ा सहारा है, जिसमें मौजूद विभिन्न ऐप के माध्यम से हम कई काम घर बैठे आसानी से कर सकते हैं, ऐसे में हम बात करें उमंग ऐप की तो भारत सरकार की एक प्रमुख पहल है, जिसे 2,000 से ज़्यादा सरकारी सेवाओं को एक ही प्लेटफ़ॉर्म पर लाने के लिए डिज़ाइन किया गया है। बिलों के भुगतान से लेकर ईपीएफ बैलेंस चेक करने और एलपीजी सिलेंडर बुक करने तक, उमंग रोज़मर्रा के सरकारी कामों को तेज़, सुरक्षित और कागज़ रहित बनाता है। कई लोगो इस ऐप से गैस सिलेंडर बुक करना नहीं आता हैं, आइए जानते हैं इसकी आसान प्रोसेस-
1. उमंग ऐप डाउनलोड और इंस्टॉल करें
गूगल प्ले स्टोर या ऐप्पल ऐप स्टोर पर जाएँ।
“उमंग” खोजें और ऐप डाउनलोड करें।
इसे खोलें और अपने मोबाइल नंबर और अन्य विवरणों का उपयोग करके पंजीकरण करने के लिए 'नया उपयोगकर्ता' चुनें।
2. एलपीजी सेवा चुनें
होम स्क्रीन पर, 'सेवाएँ' टैब पर टैप करें।
सर्च बार में 'एलपीजी' या 'गैस बुकिंग' टाइप करें।
अपना सेवा प्रदाता चुनें: इंडेन, भारत गैस, या एचपी गैस।
3. एलपीजी विवरण दर्ज करें
अपना उपभोक्ता क्रमांक, वितरक कोड और ग्राहक आईडी (आपकी गैस पासबुक या एसएमएस में उपलब्ध) भरें।
ऐप आपके गैस खाते से जुड़े पंजीकृत मोबाइल नंबर की पुष्टि करता है।
4. रिफिल बुकिंग के चरण
'सिलेंडर बुक करें' या 'रिफिल बुक करें' पर टैप करें।
सब्सिडी वाला या बिना सब्सिडी वाला रिफिल चुनें।
अपने डिलीवरी पते की पुष्टि करें और अनुरोध सबमिट करें।
आपको तुरंत एसएमएस के ज़रिए बुकिंग नंबर भेजा जाएगा।
5. बुकिंग स्थिति देखें
ऐप पर 'बुकिंग स्थिति देखें' पर टैप करें।
डिलीवरी विवरण देखने के लिए अपना बुकिंग नंबर या मोबाइल नंबर दर्ज करें।
अपडेट के लिए ईमेल या एसएमएस अलर्ट चालू करें या 'ट्रैक' सुविधा का उपयोग करें।
6. भुगतान करें
UPI, डेबिट/क्रेडिट कार्ड या नेट बैंकिंग का उपयोग करके सुरक्षित भुगतान करें।
आप BBPS (भारत बिल भुगतान प्रणाली) के माध्यम से भी भुगतान कर सकते हैं।
सब्सिडी वाले सिलेंडरों के लिए, रिफंड बाद में डीबीटी के माध्यम से समायोजित किया जाता है।
7. सामान्य समस्याएँ और समाधान
यदि आपका मोबाइल नंबर मेल नहीं खाता है, तो उसे अपडेट करने के लिए अपनी गैस एजेंसी पर जाएँ।
ऐप क्रैश होने पर, ऐप को पुनः प्रारंभ करें या अपडेट करें।
यदि बुकिंग विफल हो जाती है, तो सहायता के लिए IVRS (1906) का उपयोग करें।
