By Jitendra Jangid-  दोस्तो भारतीय रेलवे विभाग दुनिया का चौथा सबसे बड़ी रेलवे विभाग हैं, जिसके माध्यम से प्रतिदिन करोड़ो लोग यात्रा करते हैं, जो ना केवल सुविधाजनक हैं बल्कि किफायती भी हैं। एक सवाल जो अक्सर यात्रियों के मन में उठता हैं कि क्या टिकट काउंटर से लिया गया टिकट ऑनलाइन रद्द कर सकते हैं, हाल ही में संसद में  रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव ने रेलवे काउंटर से टिकट खरीदने वाले यात्रियों के लिए टिकट रद्द करने के बारे में एक महत्वपूर्ण अपडेट की घोषणा की अभी तक, काउंटर से खरीदे गए टिकट IRCTC की वेबसाइट के माध्यम से या पूछताछ नंबर 139 पर कॉल करके ऑनलाइन रद्द किए जा सकते हैं। आइए जानते हैं इसकी पूरी डिटेल्स- 

काउंटर खरीद के लिए टिकट रद्द करना: 

पहले, काउंटर पर टिकट खरीदने वाले यात्रियों को सीधे आरक्षण काउंटर पर अपने टिकट रद्द करने की आवश्यकता होती थी। अब, एक और अधिक सुविधाजनक विकल्प है - IRCTC की वेबसाइट के माध्यम से या पूछताछ नंबर 139 पर कॉल करके ऑनलाइन रद्दीकरण की प्रक्रिया की जा सकती है। 

वेटिंग लिस्ट टिकट पर लागू: 

रेलवे यात्री (टिकट रद्दीकरण और किराया वापसी) नियम, 2015 के अनुसार, यदि पीआरएस काउंटर से खरीदा गया वेटिंग लिस्ट टिकट समय सीमा के भीतर सरेंडर कर दिया जाता है, तो आरक्षण काउंटर पर रद्दीकरण किया जाएगा। 

रिफंड प्रक्रिया: 

एक बार ऑनलाइन रद्दीकरण हो जाने के बाद, रिफंड तुरंत जारी नहीं किया जाता है। यात्रियों को अपना रिफंड पाने के लिए अभी भी आरक्षण काउंटर पर व्यक्तिगत रूप से टिकट जमा करना होगा।

इस अपडेट के साथ, भारतीय रेलवे का लक्ष्य टिकट रद्दीकरण प्रक्रिया को और अधिक कुशल बनाना है, जिससे यात्रियों का समय और प्रयास बचेगा, साथ ही रिफंड के लिए मौजूद नियमों का पालन भी होगा।